感謝您購買東營境遠建材有限責任公司的建筑構件產品，我們將秉承“誠信為本、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1、公司設立客戶服務熱線0546-2287888，為客戶提供24小時×365天的全天候服務。服務內容包括：GRC構件和EPS構件報價、設計、生產、送貨等；

　　2、公司客戶服務中心保證電話接通率達95%以上（含95%)，確保客戶撥打線路暢通；

　　3、針對客戶致電投訴，公司客戶服務中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，原則上在3個工作日內給予客戶明確答復；

　　4、公司承諾對全部已竣工工程進行回訪。回訪過程中，如客戶對服務提出異議，客戶服務中心將及時通知相關單位和部門核實，并給予客戶回復；

　　5.公司承諾GRC構件線條10年內保修。公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在業務中違反服務承諾的行為，實行“零容忍”，一經發現、核實，即予嚴肅處理。

　　我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　東營境遠建材有限責任公司客服熱線：0546-2287888

　　電子郵件：[email protected]

　　感謝您給予東營境遠建材有限責任公司的關注與支持。